Mit tartalmazzon egy céges weboldal? A legfontosabb elemek és a sorsdöntő titok

Amikor egy vállalkozás új weboldalt készíttet, hajlamos elveszni a színek, a logók és a dizájnvilág részleteiben. Bár a külcsín fontos, a tartalom és a felépítés logikája fogja eldönteni, hogy a látogatóból vásárló lesz-e, vagy azonnal átkattint a versenytársaidhoz.

A leggyakoribb hiba: a konkurencia másolása

A leggyorsabb út a középszerűséghez és a láthatatlansághoz az, ha megnézed a piacod 3 legnagyobb szereplőjét, és megpróbálod leutánozni a weboldalukat. Miért hatalmas hiba ez?

• Beleszürkülsz a mezőnybe: Ha ugyanazokat a paneleket, üres marketinges kifejezéseket (pl. „dinamikusan fejlődő csapat”, „széleskörű szolgáltatások”, „számunkra az ügyfél az első”) használod, mint mindenki más, a látogató nem fogja érteni, miért téged válasszon.
• Lehet, hogy az ő oldaluk is rossz: Attól, hogy egy cég régóta működik, a weboldala még lehet elavult, rosszul konvertáló felület. Ne a hibáikat másold le!
  Törekedj arra, hogy a saját egyedi értékesítési ajánlatodat (USP) mutasd be: miben vagy más, miben vagy jobb vagy gyorsabb, mint a többiek?

Ami szinte mindig kimarad (pedig ez dönt)

Van egy kritikus kérdés, amit minden weboldalra érkező látogató feltesz magában, és amire a legtöbb céges honlap egyszerűen elfelejt válaszolni: „Miért jó ez nekem? Mit nyerek én ezzel?”

A vállalkozások imádnak magukról, a saját múltjukról, a gépparkjukról vagy a technikai paramétereikről beszélni. Az ügyfelet viszont ez önmagában nem érdekli. Őt a saját problémája érdekli. A weboldaladon nem a terméked tulajdonságait kell listáznod, hanem azt, hogy milyen előnyökhöz jut az ügyfél, ha téged választ (pl. nem azt írod, hogy „24 órás ügyfélszolgálat”, hanem azt, hogy „Sosem hagyjuk magára: ha éjjel akad el, mi akkor is azonnal felvesszük a telefont”).

Szolgáltató cégnél az ember a termék

Ha nem kézzelfogható termékeket (pl. webshopban ruhát vagy elektronikai cikket) árulsz, hanem szolgáltatást nyújtasz (pl. könyvelő, ügyvéd, szerelő, tanácsadó vagy ügynökség vagy), akkor az ügyfeleid nem egy tárgyat vásárolnak meg, hanem a beléd vetett bizalmat.

Ilyenkor Te magad és a csapatod vagytok a termék. Éppen ezért hatalmas hiba stock fotókkal helyettesíteni a munkatársakat, vagy teljesen elrejteni az arcokat. A látogatók tudni akarják, kire bízzák a pénzüket vagy a céges ügyeiket. Mutass magadról és a csapatodról profi, barátságos, valódi fotókat!

Milyen oldalakból álljon egy céges weboldal?

Egy induló vagy megújuló céges honlap esetében nem kell feleslegesen túlbonyolítani a struktúrát. Az alábbi alapoldalaknak viszont kötelezően szerepelniük kell:

• Főoldal (Home): A digitális kirakat. Egyértelműen meg kell mutatnia, mivel foglalkozol, kinek segítesz, és mi a következő lépés (CTA), amit a látogatónak tennie kell.
• Szolgáltatások / Termékek: Világosan, az ügyfél előnyeire fókuszálva mutasd be, mit lehet tőle megvásárolni. Ha több, teljesen eltérő szolgáltatásod van, mindegyiknek legyen saját aloldala a jobb SEO érdekében.
• Rólunk / Csapatunk: Itt építhetsz bizalmat. Meséld el a cég küldetését, mutasd be a szakértelmeteket, és pakold ki a valódi arcokat.
• Referenciák / Vélemények: A társadalmi bizonyíték helye. Ha vannak korábbi elégedett ügyfeleid, esettanulmányaid vagy logóid, azoknak itt kell szerepelniük. Semmi sem győz meg jobban egy új vevőt, mint egy korábbi ügyfél dicsérete.
• Kapcsolat: Ne nehezítsd meg az ügyfelek dolgát! Az e-mail cím, telefonszám, telephely és egy egyszerű üzenetküldő űrlap legyen könnyen elérhető, akár mobilon is egyetlen kattintással hívható formában.